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列车员的服务技能是指列车员运用业务技术和服务技巧,为旅客服务的( )。
2024-01-14 05:31:07
单选
列车员的服务技能是指列车员运用业务技术和服务技巧,为旅客服务的( )。
A.专业能力
B.综合能力
C.基本能力
D.工作能力
正确答案是B
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旅客列车于始发前,列车长和( )应检查车内一切备品、设施,特别对关键部位更要仔细查看。
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列车员服务技能包括三个方面的内容,即服务语言艺术、( )、服务操作方法。