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服务礼仪主要是以服务人员的仪表规范、( )、语言规范和岗位规范为其基本内容的。
2024-01-14 05:31:04
单选
服务礼仪主要是以服务人员的仪表规范、( )、语言规范和岗位规范为其基本内容的。
A.站姿规范
B.坐姿规范
C.走姿规范
D.仪态规范
正确答案是D
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服务礼仪是列车服务质量的重要保证,是列车员人格和风度的体现,它能够满足旅客的心理需要,能调节( )之间的关系。
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根据铁路旅客运输的特点,客运服务语言由两大内容构成:即( )。