315. 解释澄清客户投诉应[ ]。

2024-01-14 01:45:28
15 电商三级模拟试卷6 1.9修正

315. 解释澄清客户投诉应[ ]。

A.对客户的无理要求据理力争

B.批评产品

C.做合理的解释和澄清

D.直接反映到相关人员

正确答案是C

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