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【多选】录音监听考核的质检标准主要有哪些( )
2024-01-06 08:10:41
业务知识篇
【多选】录音监听考核的质检标准主要有哪些( )
A.服务规范
B.需求挖掘
C.内容告知到位
D.满意度引导
正确答案是ACD
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