（ ）是指发送者和接受者的角色不断转换，双方以协商、讨论、谈判的方式交换信息，双方在信息反馈之后，不断商谈，直到满意为止。

（ ）是指发送者和接受者的角色不断转换，双方以协商、讨论、谈判的方式交换信息，双方在信息反馈之后，不断商谈，直到满意为止。


A、

单向沟通


B、

双向沟通


C、

上行沟通


D、

下行沟通


【正确答案】：B
【题目解析】：

双向沟通是指发送者和接受者的角色不断转换，双方以协商、讨论、谈判的方式交换信息，双方在信息反馈之后，不断商谈，直到满意为止。