（ ）能够帮助公司明确和处理文献内容，并能帮助公司更有效地传递知识。

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A、

服务台技术


B、

文档管理技术


C、

数据挖掘技术


D、

工作流技术


【正确答案】：B
【题目解析】：

破题点：文献


故本题选B。