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服务的有形部分属于服务质量评价标准的()
2024-09-02 21:47:58
销售管理学(10492)
服务的有形部分属于服务质量评价标准的()
A、可感知性
B、反应性
C、保证性
D、移情性
【正确答案】:A
【题目解析】:P319可感知性是属于服务质量评价标准
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