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上海银行浦东分行的业务员都学会驾驶汽车,这种时效营销的新举措所起的作用主要是
2024-09-02 01:10:36
服务营销学(03601)
上海银行浦东分行的业务员都学会驾驶汽车,这种时效营销的新举措所起的作用主要是
A、提高服务质量
B、捕捉营销机会
C、增值服务
D、兑现服务承诺
【正确答案】:B
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一家医院设置一个病人等候时候最长时间为 15 分钟的目标,它是在缩短( )的差距。
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( )营销的重点是提供个性化的服务和把顾客变成关系顾客。