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关系营销是在________提出;
2024-09-02 01:15:31
服务营销学(03601)
关系营销是在________提出;
A、20世纪70年代
B、20世纪90年代
C、20世纪60年代
D、20世纪80年代
【正确答案】:A
【题目解析】:关系营销是20世纪70年代提出,自80年代以后开始流行发展。
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以下不属于关系营销内涵中的原则:
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服务接触的主要方式包括:(1)远程接触;(2)______;(3)面对面的接触。