饭店服务质量的特点是

饭店服务质量的特点是
A、综合性
B、短暂性
C、关联性
D、依赖性
E、不稳定性
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：饭店服务质量的特点 1、饭店服务质量的综合性 2、饭店服务质量评价的主观性 3、饭店服务质量显现的短暂性 4、饭店服务质量内容关联性5、饭店服务质量对员工素质的依赖性6、饭店服务质量的情感性。