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行李从运到日起、包裹从发出通知日起，承运人免费保管3天，逾期到达的行李、包裹免费保管（）。

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行李、包裹超过运到期限（）以上仍未到达时，收货人可以认为行李、包裹已灭失而向承运人提出赔偿。

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收货人要求支付违约金时，凭行李票、包裹票在行李包裹到达次日起（）以内提出。

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行李、包裹每件的两端应各有一个铁路货签。货签上的内容应清楚、准确并与（）上相应的内容一致。

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一段按行李，一段按包裹托运时，全程按（）核收保价费。

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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（）。

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车站对进出站人员检票时,对必须持证购买（）和各种乘车证的旅客须核对相应的证件。

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因误售、误购旅客在免费送回区间，如中途下车，对（）补收票价，核收手续费。

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持通票的旅客在乘车途中通票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站或（）起，另行补票，核收手续费。

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发生车票（）时，在发站应换发新票，均不收取退票费或手续费。

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