当前位置： 首页 > 2019年6月客运员考试题总

16. 列车按运输性质可分为（ ）。应知应会-《技规》

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12. 按照技术标准实用、管理标准够用、作业标准管用的要求，建标立标就要种好（ ），学标贯标进而达标创标必须用好（

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9. 发生线路中断旅客要求退票时，（ ）不退。《客规》

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8. 高铁站大面积晚点，车站应加强广播宣传及列车运行信息公告，视情况采取（ ）等措施，组织旅客有序候车，严格控制候车室超员率

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7. 暴雨预警应急响应的启动时限描述正确的是：（）

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6. 暴雨预警信号划分标准描述正确的是：（）

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4. 《铁路旅客运输服务质量规范》要求，站内（ ）须设置儿童票标高线。《规范》

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3. （ ）只能购买一张实名制车票。（应知应会-西铁客函〔2012〕342号）

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1. 在发站，旅客因特殊情况，经站长同意可在开车后2小时内办理（ ）手续。（应知应会-《客规》）

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（）失信行为，应纳入铁路旅客信用信息记录管理。

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