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53. 售票窗口和自动售（取）票机设置、开放的数量适应客流量，日常售票窗口排队不超过20人，自动售（取）票机排队不超过10人。(
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51. 高铁快运运输应确保高铁安全，不得妨碍旅客乘降和旅行，不得影响车站、列车工作人员作业。（应知应会-局《高铁快运业务管理细则
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48. 旅客需要办理车票改签时，开车后可以改签开车前的其他列车，也可改签开车后及次日的其他列车。（ ）应知应会-《客规》
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