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列车乘务员要加强车门管理，认真执行停开、动关、锁，出站台不用执行检查瞭望的制度。

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安全作业标准中：列车进站按规定位置到岗试车门，停稳开门，组织乘降，验票上车。

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食品的卫生：食品应当无毒无害，符合应当有的营养要求，具有相应的色，香，味等感官性状。

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客票的有效期按乘车里程计算：1001km的有效期为3天。

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新版铁路乘车证的票种有九种。

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餐具，茶具和盛放直接入口食品的容器，使用前必须洗净，消毒，饮具用具用后必须洗净，保持清洁

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候车室和应用中的客车，每半年消毒，杀虫，灭鼠一次，夏季应增加次数

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旅客列车乘务组的主要工作是：维护车内秩序，安全正点，搞好饮食供应。

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春运办法规定：对可疑人员要会同有关部门，进行开包检查，建立健全查堵“危险品”责任制与处罚制

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线路塌方不属于铁路责任。

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