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学生减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时,离该站最近的大站(可以超过减价优待证规定的区间)可以发售学生票。

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使用自动检票机的车站,还应同时保留人工通道。

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特殊重点旅客指凡依靠辅助器具才能行动的重点旅客。

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超过1.5米通学的小学生也可购买学生票。

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用于到外站装卸作业及抢险的调度命令属于特种乘车证。

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全路统一的铁路客户服务投诉电话是12306。

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《铁路旅客运输管理规则》规定,客运人员在接班前,必须充分休息,保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。

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车站发售客票时,不能使用到站不同但票价相同的车票互相代替。

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对浮动票价应分别按票种处理尾数。

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包车全部运行途中,里程采取通算。

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