当前位置： 首页 > 客运员三季度最新业务题库_2017

站车工作人员发现挂失补重点旅客存在（ ）行为时，明确告知处置依据以及补收运价、加收票款、纳入铁路旅客信用管理等后果。

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发生客运电梯伤人事件后，现场有关人员应立即逐级报告至客运电梯使用单位负责人，使用单位主管人员在事发（ ），将伤人事件简要情况报告

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旅客未乘降完毕列车启动时，（ ）发现后应立即按规定通知司机停车。

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各客运办理站开车前必须打开车铃，打铃时间、时长由( )，严格执行。

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对购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站的，列车验票时，凭（　　）与站车无线交互系统进行比对。

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（　　）可以在12306.cn网站办理改签、退票手续。

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在12306.cn网站退票时，（　　）。

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12306.cn网站确认购票、订票、改签、退票等交易成功后，其（ ）不作为乘车凭证。

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旅客使用居民身份证进站乘车，可自车票所载乘车日期之日起（ ）内换取纸质车票，逾期不予办理。。

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在网站办理铁路电子客票改签、退票时，不能晚于开车前（　　）。

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