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旅客进站前丢失车票办理挂失补，车站售票厅指定窗口确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客须按原车票（）重新购买一张新车票。
- 2024-01-17 22:52:15
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站车客运人员要做到着装整齐、仪容整洁、姿态端正、态度谦和、礼貌待客、有问必答、主动热情、解决问题，大幅减少工作中脱岗、（ ）等不
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将基本服务内容融入客运作业全过程，抓好见面说“你好”、环境保“洁净”、开水供“全程”三项基本服务，实现客运站车在“( )”上的全
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