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发生旅客人身伤害事故时，收集不少于（ ）同行人或见证人的证言和有关证据并保护好证据材料。

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发现旅客在区间坠车时应当（ ），在不具备停车条件或延迟发现时，列车长应当通过运转车长通知就近车站派人寻找。

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铁路旅客人身伤害事故责任为旅客自身责任的是( )。

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《管规》规定，旅客列车发生三人以上食物中毒时，列车长应及时通知（ ），并做好现场保护工作。

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遇有本车厢旅客因石击列车而受伤时，车厢乘务员应（ ）。

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发生石击列车，列车员、乘警立即了解石击（ ），列车遭受石击部位，受伤旅客姓名、乘车区段、受伤程度等。

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旅客列车发生初期火灾，首先应（ ）。

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旅客列车发生重大火灾事故，首先应（ ）。

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客运列车发生冲突、脱轨、火灾或爆炸事故后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当( )向邻近铁路车站、列车调度员、公安机

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电器设备发现冒烟或初起火苗，要（ ），及时使用灭火机扑灭烟火。

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