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收费时，应（）不得打白条收费。

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采用远程费控业务方式的，应根据（）原则，与客户协商签订协议。

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电费明细帐做到（）及银行电费对账台账（辅助账）等电费账目完整清晰、准确无误。

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因（）、违约用电、窃电等原因需要退补电量电费时，应发起电量电费退补流程，并经逐级审批后方可处理。

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负荷功率因数低造成的影响是（）。

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II类电能计量装置包括（）。

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下列相序中属于正相序的有（）。

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送电前应检查的内容包括（）。

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反窃电工作的三级管理包括（）。

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反窃电的技术措施包括（）。

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