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根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，以下哪些选项属于二类过错( )。

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根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，以下哪些选项属于一类过错( )。

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《国家电网公司供电服务奖惩规定》所称供电服务质量事件，是指供电服务过程中，未遵守( )，给客户、企业造成重大损失，损害公司

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根据《国家电网公司供电服务规范》，现场服务纪律规定：对客户的受电工程不指定( )。

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根据《国家电网公司供电服务规范》，现场服务内容包括：( )。

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根据《国家电网公司供电服务规范》，“95598”客户服务热线服务规范中，接听电话时，应做到( )。

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根据《国家电网公司供电服务规范》，“95598”客户服务网页(网站)可以受理的业务有：( )。

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根据《国家电网公司供电服务规范》，营业场所内应张贴“优质、方便、规范、真诚’的服务标语。公布( )。

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根据《国家电网公司供电服务规范》，以下说法正确是：( )。

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根据《国家电网公司供电服务规范》，营业场所的服务内容有：( )。

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