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根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定,供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为( )四级供电服务质量事件。
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根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》所称供电服务是指遵循行业标准或按照合同约定，提供( )，实现客户用电需求的过程。
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