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团队精神的核心是（）。

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倾听过程中如果仅仅是想得到是或否的答案，应该采取（）的提问方式。

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同等级人员之间的沟通被称为（）。

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自上而下的沟通被称为（）。

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沟通双方的社会角色及其相互关系是指沟通的（）。

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（）是指沟通所面临的总体环境。

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信息从发送者到接收者所借助的媒介物指的是（）。

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（）是信息接收者将获得的信号翻译、还原为原来含义的过程

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（）是信息发送者将信息转换成可以传输的信号的过程。

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与同事的日常沟通时，正确做法是（）。

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