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对连续三个抄表周期出现抄表数据为零度的客户，抽取一定比例进行现场核实，其中，（ ）应全部进行现场核实；（ ）应抽取不
- 2024-01-16 21:10:46
- 营销类投诉预控措施200题（选择、判断）
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对N+2月5号仍未交费的客户，垫付电费前应通过（ ）、（ ）等方式告知客户，留存录音或录像证据，并在营销系统做垫付电
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严格按统一规范的（ ）等方式进行催费，催费前须通过营销系统、移动作业终端等实时查清客户是否已通过网络、柜台或其他方式结清电
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机井通电供电设施是农村机井供电、计量的所有设施，包括（ ）、（ ）、JP柜、低压线路、低压电缆分支箱、（ ）等
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机井通电供电设施计量设备（包括（ ）等及集中计量箱）由营销部门负责，一体式配电计量箱及其他设备由运检部门负责。(鲁电办[2
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客户受电变压器总容量在（ ）时（ ），宜采用10kV供电。不适宜采用35kV电压等级供电的区域10kV电压等级的供电
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压减流程环节，高压客户压减为“申请受理、( )、( )、( )”4个环节。(鲁电办[2018]249号)
- 2024-01-16 21:10:45
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高压客户办电资料由11种减至7种，其中，高压客户用电登记表不做强制要求，取消客户受电工程设计文件送审单、（ ）和（
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