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客户申校电能表,应在2个工作日内完成现场检验任务,检测人员应认真做好电能表检测记录,并根据检测结果填写《电能表现场检测结果通知单

  • 2024-01-16 21:10:55
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批量换装、故障更换电能表后,可不用逐户送达张贴“换表告知书”,告知客户新、旧电能表的起止码,只要进行公示即可。

  • 2024-01-16 21:10:54
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故障更换、运行抽检应提前与客户预约,并对预约信息留存备份。

  • 2024-01-16 21:10:54
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批量换装前,应提前一天在小区、单元等处张贴告知书,并在物管、社区(村委会)备案,但需要拍照存档。

  • 2024-01-16 21:10:54
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对日、月电量“突变”客户不需要现场核查表后开关进户线等情况。

  • 2024-01-16 21:10:54
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换表前可不进行电能表与客户信息核对,可批量拆装电能表,但应做好标注,并提醒客户检查是否串户。

  • 2024-01-16 21:10:54
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催费人员对发生电费逾期的用户,且通过短信、电话无法联系的,应于次月10日前送达《催交电费通知书》,对于客户不在家或拒签的,可将催

  • 2024-01-16 21:10:54
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对发生电费逾期的用户,且通过短信、电话无法联系的,应于次月10日前送达《欠费停电通知书》,通知书应一式两份,一份客户留存,一份带

  • 2024-01-16 21:10:54
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《电费欠费停、限电及复电标准化作业指导书》(Q/GDW/ZY06)中规定非居民用户应于次月5日结清电费,因特殊原因持续未结清的应

  • 2024-01-16 21:10:53
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《电费欠费停、限电及复电标准化作业指导书》(Q/GDW/ZY06)中规定对持续未结清欠费的居民客户应至少提前7日下达停电通知。(

  • 2024-01-16 21:10:53
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