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对造成电能计量差错超过10万kWh及以上者，应及时报告（ ）。

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对造成电能计量差错超过（ ）万kWh及以上者，应及时报告上级管理机构。

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对月用电量较大的用户，供电企业可按用户月电费确定（ ）分若干次收费，并于抄表后结清当月电费。

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对于暂停累计已满6个月的大工业客户，无论申请恢复与否，其基本电费均应（ ）。

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对于客户诉求短期内无法彻底解决、无法制定解决方案的工单，征求客户意见后可以申请（ ）。

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对于客户的投诉举报，下列处理不正确的是（ ）。

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对于接入电网受限项目，实行“（ ）”或过渡方案接入，同步启动配套电网工程建设。

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对于超出市公司项目包资金额度的业扩配套电网项目，严格执行（ ）要求，由市公司先行组织实施，再履行备案程序。

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对于35千伏及以上客户，由市公司调控中心（ ）提供保护定值核算服务。

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对于（ ）千伏客户，保护定值由客户委托的设计单位按市县调控中心提供的电网交界面保护定值限额核算。

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