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旅客列车因突发事件临时换挂甩车应急处置规范,列车广播要严格执行“一站两报”制度。超员60%以上时，要多次通告，同时取消间休时间，
- 2024-01-16 12:11:14
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旅客列车在长大隧道内停止运行应急处置预案，善后处理中的处置标准：造成旅客滞留时，编制客运记录交给旅客，以便办理退票、改签等手续。
- 2024-01-16 12:11:14
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旅客列车因线路中断停止运行应急处置预案,业务处理中的要点提示：与车站办理行包交接时，贵密件应单独重点交接。
- 2024-01-16 12:11:14
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旅客列车因线路中断停止运行应急处置预案,业务处理中的处置标准：因线路中断停运、折返的旅客列车，列车长不用组织办理相关退票、改签和
- 2024-01-16 12:11:14
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旅客列车因线路中断停止运行应急处置预案,现场疏散中的处置标准：列车在车站内停止运行时，不用配合车站疏散旅客。
- 2024-01-16 12:11:13
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旅客列车大面积晚点应急处置预案,宣传解释中的要点提示：严禁向旅客做出超出工作范围内的各类承诺。对反应强烈的旅客采取措施防止过激行
- 2024-01-16 12:11:13
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旅客列车大面积晚点应急处置预案,宣传解释中的要点提示：解答旅客咨询时，不得使用“不知道”“不清楚”等不负责任的言语或有不耐烦的表
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