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《空调列车服务质量规范》中要求:列车终到后供电时间不少于( )分钟;入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留
- 2024-01-15 23:35:15
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《空调列车服务质量规范》中要求:车内照明符合规定。夜间运行( )时,硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位,洗面灯开关置
- 2024-01-15 23:35:15
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《空调列车服务质量规范》中要求:车厢内空气质量符合国家标准。发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟供电并开启空调预冷预热,机
- 2024-01-15 23:35:14
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《空调列车服务质量规范》中要求:列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。办理交接时行举手
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《空调列车服务质量规范》中要求:立岗姿势规范,精神饱满。站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线
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《空调列车服务质量规范》中要求:旅客问讯时,面向旅客站立(列车办公席工作人员办理业务时除外),目视旅客,( ),回答准确,
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《空调列车服务质量规范》中要求:使用普通话,( ),口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”
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《空调列车服务质量规范》中要求:臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。按规定应佩戴制帽的工作人员,在( )时戴上制帽,帽徽在制帽折
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