当前位置： 首页 > 国网蒙东电力营销调考题库修改版201903

根据《国家电网公司供电服务规范》，现场服务纪律规定：对客户的受电工程不指定（ ）。

阅读全文

根据《国家电网公司供电服务规范》，现场服务内容包括：（ ）。

阅读全文

根据《国家电网公司供电服务规范》，“95598”客户服务热线服务规范中，接听电话时，应做到（ ）。

阅读全文

根据《国家电网公司供电服务规范》，“95598”客户服务网页(网站)可以受理的业务有：（ ）。

阅读全文

根据《国家电网公司供电服务规范》，营业场所内应张贴“优质、方便、规范、真诚’的服务标语。公布（ ）。

阅读全文

根据《国家电网公司供电服务规范》，仪容仪表方面应符合以下标准：（ ）。

阅读全文

根据《国家电网公司供电服务规范》，供电公司的服务方针是哪些（ ）？

阅读全文

供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全，做到“四净四无”，下列哪些选项属于“四无”（ ）。

阅读全文

供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全，做到“四净四无”，下列哪些选项属于“四净”（ ）。

阅读全文

根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》，供电营业厅的服务人员包括（ ）。

阅读全文
1...8788899091...200