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根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司接到客户投诉或举报时，应向客户致谢，详细记录具体情况后，立即转递相关部门或领导处理
- 2024-01-15 18:58:59
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根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司接到报修电话后，故障抢修人员到达故障现场的时限：城区（ ）分钟、农村（ ）分钟
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根据《国家电网公司供电服务规范》规定，城市居民客户端电压合格率不低于（ ），农网居民客户端电压合格率不低于（ ）。
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根据《国家电网公司供电服务规范》规定，在电力系统正常状况下，客户受电端的供电电压允许偏差为：220V单相供电的，为额定值的（
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根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应聘请供电服务质量监督员，（ ）召开客户座谈会并走访客户，听取客户意见，改进供电
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根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应严禁利用各种方式和手段变相（ ）收费范围或（ ）收费标准。
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根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应根据国家有关法律法规，明确供电企业与客户双方的权利和义务，明确（ ），维护双方
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根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以（ ）形式明确供电企业
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根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应从（ ）出发，合理设置供电服务营业网点或满足基本业务需要的代办点，并保证服务质
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