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供电营业厅应准确公示服务承诺、服务项目、业务办理流程、投诉监督电话、电价和收费标准。

  • 2024-01-15 03:47:11
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供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适、安全,做到 “四净 五 无 ” , 营业厅门前无垃圾、杂物,不随意张贴印刷品 。

  • 2024-01-15 03:47:11
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供电营业厅应设置在交通方便、容易辩识的地方 。

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供电营业厅是供电企业为客户办理用电业务需要而设置的固定或流动的服务场所。

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供电营业厅是供电企业为客户办理用电业务需要而设置的固定或流动的服务场所。本标准只给出固定地点营业厅的设置标准 。

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供电营业厅的服务人员不需经过岗前培训合格,就能上岗工作。

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供电营业厅的服务环境应具备统一的国家电网公司标识。

  • 2024-01-15 03:47:10
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供电营业厅的服务方式包括:①面对面,②电话,③书面留言, ④传真,⑤ 客户自助。

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供电营业厅按A 、B、C三级设置 。

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供电营业厅 的B级厅为区县的非中心营业厅 。

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