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一般性投诉包括但不限于以下内容：

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福建农信金融消费者投诉渠道包括：

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福建农信开展金融消费者权益保护工作应遵循以下基本原则：

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福建农信2018年“排雷行动”方案的必查重点（）。

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福建农信2018年“排雷行动”方案的排查范围（）。

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福建农信合规文化建设的主要任务是（）。

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福建农信合规文化建设的原则是（）。

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福建农信合规文化的核心理念是（）。

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合规文化作为企业文化的重要组成部分，发挥着重要、独特的功能作用，其主要功能包括（）。

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对于合规风险及违规问题，要落实“五问责”制度，包括（）。

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