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旅客票价里程，按旅客乘车的（ ）计算。

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旅客和行李、包裹的票、运价里程，以国务院铁路主管部门公布的（ ）为计算依据。

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国家铁路的旅客票价，以（ ）为计算单位，

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在国务院批准的价格内，经（ ）同意，国务院铁路主管部门可根据运输市场的需求实行浮动价格。

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国家铁路的旅客票价率和行李、包裹运价率由（ ）拟定，报国务院批准。

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由于线路中断影响旅行，旅客要证明时,（ ）应开具文字证明。

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列车停运且不能在短时间内恢复运行时,站车应做好（ ）工作,解决旅客的困难,做好饮食供应工作。

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对违章携带的物品补收运费时，一律填写( ),注明日期、发到站、车次、事由、件数、重量。

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发现遗失物品时，如旅客已经下车，应编制客运记录,详细注明品名、件数等移交（ ），不能判明旅客下车站时，移交列车终点站。

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对已带入车内的猫、狗、猴等宠物，应安排在﹙﹚由旅客自己照看。

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