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《动车组列车服务质量规范》规定:发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告( )。

  • 2024-01-14 16:31:51
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动车组列车服务质量规范》规定:发现行为、神情异常旅客时,重点关注,情形严重时交列车运行( )处理。

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《动车组列车服务质量规范》规定:发现旅客携带危险品的,要做好登记、保管及现场处置,并交( )处理。

  • 2024-01-14 16:31:50
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《动车组列车服务质量规范》规定:全列( )禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并由公安机关依法查处。

  • 2024-01-14 16:31:50
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《动车组列车服务质量规范》规定:( )标志设置齐全、规范,符合标准。

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《动车组列车服务质量规范》规定:( )仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。

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《动车组列车服务质量规范》规定:( )列车停靠低站台时,到站前乘务人员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板,开车后及时将翻板及辅助板指

  • 2024-01-14 16:31:50
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《动车组列车服务质量规范》规定:发现车门未锁闭或锁闭状态不良时,指派专人看守,并及时通知( )处理。

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《动车组列车服务质量规范》规定:动车组列车运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向列车长报告,并通知()共同确认、处

  • 2024-01-14 16:31:50
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特殊重点旅客是指依靠( )才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

  • 2024-01-14 16:31:49
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