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星级管理五星题库（普速动车）
遇到动车组列车需要途中临时补水时，给水站接到（ ）后，应提前组织给水人员重点给水。
2024-01-14 09:48:21
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遇普速旅客列车严重缺水等特殊情况，列车应提前电话通知（ ）
2024-01-14 09:48:21
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动车组途中上水、吸污时,车站客运人员要确认上水、吸污等作业完毕后，将对讲机转至行车频道通知（ ）
2024-01-14 09:48:20
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给水过程中加强瞭望，注意安全，密切观察列车给水状态，发现问题及时与（ ）联系，迅速处理
2024-01-14 09:48:20
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客车给水和补水作业人员按（1人）标准配备
2024-01-14 09:48:20
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双头栓同时上水时，每个栓头设计流量不应小于（ ）。
2024-01-14 09:48:20
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《局铁路旅客运输服务质量规范》实行首问首诉负责制,各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（ ）。
2024-01-14 09:48:20
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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，集便式厕所配有（ ）。
2024-01-14 09:48:20
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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，载客车厢（ ）旁设儿童票标高线。
2024-01-14 09:48:20
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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，（ ）。
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