列车长二季度业务考试 - ZCS学练营

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学生持通票有效期中途终了要求继续乘车至原学生票到站时，应自有效期终了站或本次列车最近前方营业站起，另行补收半价票价，核收手续费。

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退休人员使用探亲乘车证，可与在职职工一样，在不享受探亲假的条件下，每年使用一次探亲乘车证。

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实施火车票实名购买、查验制度的，旅客应当凭有效身份证购票乘车。

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旅客应遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照列车的引导标志进、出站。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定车站对无票、日期车次不符、减价不符、票证人不一致等人员按规定拒绝进站、乘车。

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《全国铁路通用乘车证》为记名式，由中国铁路总公司统一制发，加盖中国铁路总公司印章，使用时必须同时出示使用者本人工作证方为有效。

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当班作业不穿高跟鞋、钉子鞋、拖鞋，接发客车时必须站在安全线以内的指定位置，严禁进入安全线以外。

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身高不足1.5米的成人旅客可购买儿童半价票。

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车站售票、候车等场所应设置银行自助存取款机。

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普速旅客列车停靠高站台时，必须使用安全渡板和警示带。

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