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动车组列车因火灾在高架桥上紧急停车后，疏散旅客时，列车乘务人员（或动员旅客）从指定车厢取出（ ）安放到规定车厢，

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客运人员应当具备（ ）。

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动车组列车要通过（）等形式向旅客广泛宣传环境保护和禁止吸烟规定，提示旅客不得随意丢弃杂物。

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CRH380A的1—7号车的（ ）位端和8号车的（ ）位端设置了垃圾箱室。

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12306.cn网站确认购票交易成功后，根据购票人提供的（ ）将所购车票信息以（ ）的方式通知购票人。购票人应及时通知乘车人

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迎送客时和行还礼时，身体鞠躬（ ），给旅客道歉时，身体鞠躬为（ ）度。

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站车交互系统席位查询屏幕显示（ ）代表了该车厢有可以用于车上补票的席位，（ ）代表了没有可补席位，（ ）代表没

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对盲人旅客应避免说：

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客运乘务组承担（ ）等工作。

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下面属于上海铁路局劳动安全“八防”措施的是（）。

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