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99次高铁乘务人员星级机考题库
刷卡购票时，POS机上如果打印出“消费”凭条即代表扣款已经成功，当售票程序制出车票后，即代表整个刷卡购票流程结束。
2024-01-13 22:28:54
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网络购买儿童票的，无论任何情况都必须换纸质车票乘车。
2024-01-13 22:28:54
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发售去边境的车票，应要求旅客出示铁路有关部门规定的有关证件。
2024-01-13 22:28:54
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旅客列车上的乘务室、广播室、配电室、检车工具间、餐车储藏室和行李车、邮政车、发电车禁止吸烟。
2024-01-13 22:28:54
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银行卡购买的车票可以后台作废。
2024-01-13 22:28:53
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旅客是指持有铁路乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。
2024-01-13 22:28:53
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旅客在发站和中转站办理改签，改签后的车次票价低于原票价时，均退还票价差额。
2024-01-13 22:28:53
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一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票（除购票儿童票以外）。
2024-01-13 22:28:53
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旅客使用银行卡购买车票后，因变更、退票产生退款时，按银行规定时限退还至旅客所提供的银行卡账户中。
2024-01-13 22:28:53
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一学生2016年只购买了2次学生减价票，2017年该学生能享受6次单程减价票待遇。
2024-01-13 22:28:53
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