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99次高铁乘务人员星级机考题库
旅客办理中转签证或在列车上办理补签时，签证后的车次票价高于原票价时，核收票价差额；签证后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。
2024-01-13 22:28:55
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因特殊原因中途下车的直达票，经站、车证实只能办理退票，不能办理有效期延长。
2024-01-13 22:28:55
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挂失补车票在列车上不能中途下车和办理越站。
2024-01-13 22:28:55
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旅客办理“挂失补”新车票发售后，原车票失效。新车票不能退票，但可以改签。
2024-01-13 22:28:55
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开车后旅客在票面发站不能办理退票。
2024-01-13 22:28:55
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12306.cn网站信息查询是全天服务。
2024-01-13 22:28:55
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铁路稽查人员凭稽查证件、佩带稽查臂章可以在车内验票。
2024-01-13 22:28:55
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列车向车站移交发生意外伤害的无票人员，应开具客运记录。
2024-01-13 22:28:54
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《铁路旅客运输规程》适用于中华人民共和国境内的铁路旅客和行李、包裹公共运输。
2024-01-13 22:28:54
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在售票窗口购买儿童票时，也必须实名制，应使用儿童的户口页进行购买。
2024-01-13 22:28:54
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