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评估人在领导者或权威人士的暗示下，很容易接受他们的看法，而改变自己原来的看法．这样就可能造成绩效评估的( )

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评估人可能随着他对被评估人的感情好坏程度自觉地对被评估人的绩效评估偏高或偏低。这样就可能造成绩效评估中的( )

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面试中的晕轮效应表现为( )

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只能给出评估的结果而无法提供解决问题的评估方法是( )

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销售人员对主管表现不发好时，主管人员可能产生的偏见会影响到整个评估过程，造成过低的评价，这种偏差为( )

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关键绩效指标与平衡计分卡的共同之处在于( )

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最直接的销售产出指标( )

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能够直接用来评估销售人员与客户联系的程度的指标是( )

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平衡计分卡从____四个方面衡量企业业绩。 ( )

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关于沟通渠道，以下说法不正确的是( )

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