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排队系统的运行过程有三个基本组成部分，即输入过程、服务机构和（ ）

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顾客到达排队系统的过程称为( )。

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​输入过程最基本的特征是( )。

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排队系统的运行过程由输入过程、( )三个基本部分组成

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在服务机构中，( )与服务时间是主要因素。

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为了简单明了地描述一个排队系统，Kendall引入了一套基本模型，它有如下约定：顾客总体是( )，服务台是平行设置的，每个服务台

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简述排队系统的基本模型。

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简述排队系统基本模型的约定。

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请列举排队规则中常用的服务规则。

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什么是排队规则？常见的排队规则是什么？

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