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在三包有效期内，移动电话机主机出现非正常关机，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费

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消费者丢失发货票和三包凭证，且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据，但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日

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在三包有效期内，电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现工作不正常，销售者应当为消费者免费更换（　

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送修的移动电话机主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供( )，待原机修好后收回( )。

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电信业务经营者应根据用户的需要，（）向用户提供收费详细清单（含预付费业务）查询。

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《通信短信息服务管理规定》，端口类短信息应当保存短信息相关内容，用户订阅和退订情况应当保存至短信息服务提供者与用户服务关系终止后

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电信业务经营者明码标价，应当公布价格举报电话“ ”，方便群众进行监督。

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经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送（ ）。

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经营者在经营活动中使用（ ）的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事

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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规

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