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因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺位乘车时,站、车重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时（）。

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旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收（）。

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持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，必须在（）有效期能够到达到站时方可办理。

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旅客购买车票后，不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前（）乘车签证手续。

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因承运人责任致使旅客退票时，在（）退还全部车票票价，不收退票费。

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2012年8月2日19：35，一名旅客持当日十堰至北京西的K280次车票（十堰16：33开）在十堰站要求退票或改签，其原因是突降

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签定包车合同时，包车人应缴付定金。承运人违约时（）定金。

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（）情况下，可以免收手续费。

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附加票是客票的补充部分，但除（）外，不能单独使用。

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持（）可享受半价的软座、硬座客票和附加票。

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