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持铁路乘车证出入车站、登乘列车，未提供二代身份证的，人工核验（），核查一致放行进站。（应知应会-西客电[2017]25号关于进一
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站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况,遇旅客询问时,应耐心细致回答,不得使用（）等不负责任言语或有不耐烦表现。应知应会-西客电（
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《细则》第五十五条：对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，详细注明（）等移交下车站，不能判明旅客下车站时
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铁路交通事故应急救援领导小组下设事故应急救援协调办公室（设在铁路局办公室），负责协助（）、铁路局领导处理有关事故灾难、信息收集和
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中国铁路文工团电视剧部到基层单位拍、放电视片，准予凭中国铁路文工团书面证明，将（）免费带进客车，自行看管，重量不受20kg限制。
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实名制查验严把"车站验证口、检票口查验"、（ ）五道关口，认真核查票、证、人的一致性。应知应会-铁总运电〔2015〕45号
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