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1客运站车基本服务作业列车部分温馨出行遇问询时，站立面向旅客，可不回答问询。（）应知应会-西客电（2015）18号
- 2024-01-19 05:16:48
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1车站铁路公安部门办理的临时身份证明在办理退票手续后车站应予收回。（应知应会-《互联网售票暂行办法》第十七条）
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客运站车基本服务作业列车部分温馨出行,文明用语要求工作中使用普通话。（）应知应会-西客电（2015）18号
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客运站车基本服务作业列车部分温馨出行，旅客下车后，硬座车整理座椅套和头枕套，保持车内整洁。（）应知应会-西客电（2015）18号
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持挂失补车票的旅客乘车到站前，列车经查验未发现原车票被他人使用的，列车长会开具客运记录交旅客，与"挂失补车票"一并作为退票的凭证
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1客运站车基本服务作业列车部分方便出行中对卧铺旅客，到站前60分钟到旅客铺位换回车票。（）应知应会-西客电（2015）18号
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