当前位置：
首页
> 牡客业务知识应知应会题库（2019-02）
因列车长、值班员自身责任当月发生2起及以上不良反映问题责任旅客投诉（同一责任人的），给予责任列车长、值班员离岗培训（ ）。
- 2024-01-19 00:50:28
- 牡客业务知识应知应会题库（2019-02）
- 1
因列车长、值班员自身责任2个月内发生3起及以上责任旅客投诉（同一责任人的），给予责任列车长、值班员离岗培训（ ）。
- 2024-01-19 00:50:28
- 牡客业务知识应知应会题库（2019-02）
- 1
因列车长、值班员自身责任连续3个月均发生责任旅客投诉（同一责任人的），给予责任列车长、值班员离岗培训（ ）。
- 2024-01-19 00:50:28
- 牡客业务知识应知应会题库（2019-02）
- 1
站车工作人员应采用音视频记录仪、视频监控系统记录（ ）。不具备音视频记录条件时应收集2名以上旅客的证人证言。
- 2024-01-19 00:50:27
- 牡客业务知识应知应会题库（2019-02）
- 1
站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况
- 2024-01-19 00:50:27
- 牡客业务知识应知应会题库（2019-02）
- 1