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> 牡客业务知识应知应会题库（2019-02）
凡上级直接查访出的问题，段不另行调查，依据（ ）、（ ）或各监察部门监察通知书，直接按有关规定进行处理。
- 2024-01-19 00:50:58
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保洁车间因卧具（ ）、（ ）等卧具引发的问题造成旅客投诉，按照上述标准同责进行考核，联挂保洁工长同时联挂列车长。
- 2024-01-19 00:50:58
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