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《空调列车服务质量规范》文明服务规定：不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，定时定点用乘务餐，其他时段不在旅客面前（）和出现其他不文明
- 2024-01-18 21:00:44
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《空调列车服务质量规范》文明服务规定：旅客问讯时，面向旅客站立（列车办公席工作人员办理业务时除外），（）。遇有失误时，向旅客表示
- 2024-01-18 21:00:44
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《空调列车服务质量规范》出库标准规定：卧具叠放整齐，摆放统一，（）等铺设平整，干净整洁。窗帘、纱帘悬挂整齐，定型统一，美观大方，
- 2024-01-18 21:00:43
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