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运输收入票据事故指在印制、保管、发放、寄送、运输和使用过程中所发生的铁路客货运输票据（含使用过的发送、到达铁路客货运输票据和印刷

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运输收入事故的种类分为( )。

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站、段必须建立健全客货运输票据及报表的“三检”（ ）复核制度。

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铁路运输费用具体核收方式分为( )。

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下列哪些属于铁路客货运输票据（ ）。

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客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的( )。

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铁路运输收入分为( )。

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铁路运输收入，是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向( )核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。

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为高端（重要）旅客服务时，列车工作人员要做到（ ）。

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厕所星级评定标准以（ ）为基础，同时参照旅客列车星级厕所考评表

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