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售票判断10月版-4
集团公司客户服务中心接到失信人有关咨询来电时，客服代表应通过系统进行查询，并以电子邮件形式告知其相关失信行为的具体信息。
2024-01-18 18:12:00
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旅客无票乘车，未补票的，自公示期满无有效异议之日起至失信人补齐所欠票款后限制其购买车票。
2024-01-18 18:12:00
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无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的，属失信行为之一。
2024-01-18 18:12:00
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持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的，属失信行为之一。
2024-01-18 18:12:00
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冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的，属失信行为之一。
2024-01-18 18:11:59
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扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的，属失信行为之一。
2024-01-18 18:11:59
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在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的，属失信行为之一。
2024-01-18 18:11:59
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查处的倒卖车票、制贩假票的属失信行为之一。
2024-01-18 18:11:59
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客运站段及时做好旅客信用信息异议的复核，反馈核查结果。
2024-01-18 18:11:59
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客运站段按规定做好铁路旅客严重失信行为的证据采集。
2024-01-18 18:11:59
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