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2019年3季度列车长考试
普速旅客列车厕所配有大盘卷筒卫生纸，坐便器配有一次性坐便垫圈。
2024-01-18 14:29:34
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：动车组列车运行途中为需有的旅客提供送水服务。
2024-01-18 14:29:34
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特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动的需特殊照顾的重点旅客。
2024-01-18 14:29:34
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为保障旅客出行安全，携带导盲犬乘坐同一趟列车时间超过12小时的，需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。
2024-01-18 14:29:34
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导盲犬，是指经过特殊训练并取得导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“IG
2024-01-18 14:29:33
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XL、UZ、KD等非载客车辆途中不上水。
2024-01-18 14:29:33
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旅客开始旅行后不能退票。
2024-01-18 14:29:33
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“G”字头动车组列车应当为特、一等座旅客提供饮品、小食品等免费服务。
2024-01-18 14:29:33
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单程全程运行时间超过4小时或总运行距离超过1000公里的旅客列车配备甲类药箱。
2024-01-18 14:29:33
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铁路卫生部门应当定期对旅客列车使用的红十字药箱进行检查指导，协助清理、淘汰过期、无效的药械。
2024-01-18 14:29:33
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